7 maneras de lidiar con expectativas ejecutivas irracionales durante el coronavirus

Una vez que se reducen los costos debido a COVID-19, la siguiente solución rápida es agregar más trabajo y esperar que todo se haga. Así es como el resto de nosotros puede lidiar con eso cuando demasiado trabajo se pierde demasiado pronto.

Es un momento difícil en el mundo; Muchos hogares están reduciendo sus gastos debido al coronavirus. Las empresas ven la disminución de los ingresos y, en una medida que no sorprende a nadie, reducen sus gastos. Esos gastos, por supuesto, son los ingresos de otra persona, lo que lleva a la disminución de los ingresos de las empresas entre empresas. Eventualmente, cuando no queda nada que recortar, las organizaciones recurren a lo siguiente: ideas de ojos estrellados y esperanzas de mayores ingresos a través de más proyectos y una mayor productividad.

Así es. Estás ocupado tratando de descubrir cómo trabajar desde casa y el jefe del jefe inventa tres nuevos proyectos.

Aquí se explica cómo manejar las expectativas irracionales de la alta gerencia

1. No luches contra el toro

El matador, armado con espadas, una capa, un disfraz divertido y su ingenio, tiene muy pocas posibilidades contra el toro de frente. En lugar de ir de frente, el matador usa el ingenio, el encanto, la distracción y los impulsos animales, y el engaño para sacar lo mejor del animal.

No estoy diciendo que use el engaño o trate el manejo como poco inteligente, ciertamente son no. Sin embargo, estoy diciendo que el enfoque simple de confrontación falla cuando se trabaja en un sistema irracional. Si dice que no en público, eso puede enmarcarlo como una amenaza para la autoridad del líder. Resumiremos esto como Michelle, el gerente del programa en la nube hiperescala dice: «Decir que no te despiden»

2. Use el humor

Considere la reunión de todo el personal donde el director habla sobre cómo «todos tenemos que dar ciento diez por ciento».

Durante la llamada de Zoom, se recuesta en la silla, exhala, ve a el canal de Slack de tu equipo y escribe: «Menos mal. Finalmente podemos relajarnos un poco».

Este cambio en el significado tiende a causar una reacción humana simple: la risa. La alegría puede ser la única forma de decir que todos ya estaban trabajando a un ritmo insostenible, y la esperanza no es una estrategia.

A veces, el humor es la única forma para que las personas escuchen cosas.

3. No lo tome como algo personal

Alguien más decidió que el grupo puede hacer un 40% más de trabajo al mismo tiempo.

No puede.

Este no es su problema.

Continuar entrando, trabajar un modesta cantidad de horas extras sostenibles, y deja que esos plazos pasen rápidamente. Jeffrey Fuller, ingeniero de software del personal de Lucid, va más allá: «No te quemes. El trabajo tecnológico es un maratón, no un sprint».

Si recompensa una expectativa irrazonable con un trabajo extra insostenible, espere expectativas más irrazonables. Así es como funcionan los incentivos.

4. Busque una mejor alternativa a un acuerdo negociado (BATNA)

A veces, la forma de ser más efectivo en su trabajo es actuar como si no le importara mantenerlo.

Nuevamente, no estoy diciendo que busque confrontación. Lo que sugiero es que si está mentalmente preparado para ser reducido, demasiado grande, del tamaño correcto o izquierdo, puede proyectar el tipo de confianza necesaria para permanecer en el puesto. Eso podría significar volver a conectarse con viejos amigos, podría significar trabajar en el currículum o ver quién está contratando. Al construir un embudo que atraiga oportunidades, puede ser menos necesitado acerca de cualquier oportunidad.

5. Indique lo que hará

Hoy hablamos de emoción, no de lógica. La lógica es pelear contra el toro. Podría, por ejemplo, proporcionar una lista del número total de horas que ya se esperan en todos los proyectos, cómo suman hasta 120 horas a la semana, y no puede asumir más. Espere una respuesta como «Solo tendrá que pensar fuera de la caja». Eso es luchar contra el toro.

Lo que puedes decir es lo que harás, por escrito «Lo que voy a hacer en este momento es hacer que los proyectos sean foo, bar y baz mis prioridades número uno, dos y tres». En tres meses, cuando se hacen foo, bar y baz y todo lo demás es un desastre en el piso, puede volver a ese correo electrónico. Le dio la oportunidad a las personas de ajustar sus prioridades y decidieron no hacerlo. La clave es hacer esto sin confrontación en ambos lados. En seis meses, será «Te lo dije» o avance de la carrera: elige uno.

6. Conozca la cultura

La lista anterior es simplemente lo que funcionaría para mí en el promedio de las empresas para las que he trabajado. Como consultor, he visto una variedad de compañías, pero probablemente no la suya. Estudie lo que hacen las personas que tienen éxito y considere si puede hacer éticamente esas cosas. Es probable que sean un pequeño subconjunto de esta lista, además de cosas pequeñas como vestirse un poco o bajar, dependiendo de la cultura. Hay algunas compañías, como Theranos, donde los líderes simplemente mintieron sobre las expectativas hasta que la compañía fracasó.

Si esa es su empresa, probablemente necesite un artículo diferente.

7. Construir y cultivar relaciones

Quizás un poco cínico, es nuestro gerente de programa, Michelle, quien señala que durante la temporada de reducción de personal, siempre hay algunos «holgazanes que no parecen hacer nada» que logran sobrevivir. La razón es invariablemente la fuerza de sus relaciones.

Si intentas esto de una manera poco sincera, si das para obtener, no funcionará. En cambio, esto tiene que ser auténtico. Aprenda lo que les gusta hacer a los compañeros de trabajo: hablar sobre la escuela en casa de sus hijos, la película más nueva de Star Wars o preocuparse profundamente por la excelencia en el trabajo. Pregúnteles cómo van las cosas. Aprende los nombres de sus hijos. Al final, para ellos, un poco de delicadeza sobre un horario irrazonable será mucho mejor que un desafío sobre los plazos en un grupo. Ten empatía para entender eso y busca ser el amigo.

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