¿Cómo pueden las empresas evitar que los teclados se vuelvan obsoletos?

Cambiar la distribución del teclado y la adopción de los controles de voz y toque están cambiando la forma en que los consumidores usan las computadoras, pero no está claro cómo se aplica esto a las estaciones de trabajo comerciales.

Cómo adaptar un sistema operativo táctil a un teclado en un teléfono Android
A pesar de la proliferación de pantallas táctiles, algunos profesionales aún prefieren las cualidades táctiles de un teclado de hardware similar al de los dispositivos BlackBerry clásicos y el Nokia N900.

Las modalidades de cómo se usan las estaciones de trabajo de negocios y las computadoras de consumo son divergentes, y la primera víctima de este cambio es el teclado. Esto no es precisamente un fenómeno nuevo: esta divergencia comenzó hace aproximadamente 12 años con el lanzamiento del iPhone original, que (por diversas razones) dejó de lado los dispositivos estilo BlackBerry con teclados completos en favor de una pantalla táctil.

Del mismo modo, el auge de las computadoras tablet — nuevamente, liderado por el iPad, considerando la postura de Google a “un pie fuera de la piscina” hacia las tabletas Android, empujó más hacia el consumo de contenido, con teclados disponibles, aunque algo como una ocurrencia tardía. Los teclados de primera mano para el iPad y Microsoft Surface tienen una reputación mixta; ciertamente, son teclados, pero no deberían felicitarte por escribir una novela (o un manifiesto, según tu estado de ánimo).

Hay un problema aparte con el teclado de “interruptor de mariposa” de viaje ultra bajo que se encuentra en la MacBook Pro, que tiene tasas de fallos anecdóticamente altas. Apple ahora ofrece reparar los sistemas afectados de forma gratuita durante tres años, aunque el problema provocó una demanda colectiva contra Apple en mayo pasado. John Gruber de Daring Fireball, un notable usuario de Apple, los llamó “los peores productos de la historia de Apple … causando un daño duradero a la reputación de la marca MacBook”.

La ineficiencia de los teclados

Se sostuvieron creencias acerca de cómo surgió el teclado QWERTY, aunque la explicación de que el diseño de la clave estaba destinado a evitar el atasco mediante la difusión de las letras no resiste bien el escrutinio: la combinación “er” es la cuarta más común en el idioma inglés. [19659010] Sin embargo, hay margen de mejora, al menos en teoría. En 2016, la Asociación Francesa de Normalización (AFNOR) (Asociación Francesa de Normalización) comenzó a desarrollar un reemplazo para el estándar AZERTY que se usa comúnmente en Francia. Usando modelos estadísticos del uso de caracteres en francés, provenientes de artículos periodísticos, Wikipedia, documentos legales y textos prosaicos menos explícitos como correos electrónicos, publicaciones en redes sociales y códigos de programación, se diseñó un nuevo diseño de teclado. El algoritmo utilizado puede adaptarse a otros idiomas, ya que “simplemente requiere datos para el modelado”, según los investigadores.

El potencial para el control de voz

El control de las computadoras con voz ha pasado de la ciencia ficción, a la broma de la comedia de situaciones, a realidad. En la actualidad, el control de voz generalmente se limita a tareas simples, con la investigación de la firma de seguridad de voz Pindrop que encuentra que en el hogar, el 33% usa la voz para búsquedas en Internet y el 29% para consultar noticias, mientras que solo el 18% lo usa para dictar correos electrónicos. En general, Pindrop afirma que “el 63% usa el control de voz en el hogar, en el trabajo o fuera de casa; solo el 14% no lo usa en el hogar”.

El potencial para el control de la voz en el trabajo parece tener un entusiasmo relativamente menor , con 1 en 5 esperando no usar nunca los controles de voz en el trabajo. Ciertamente, trabajar con otros puede complicar la posible aplicabilidad del uso de la voz: tener 20 personas que intentan dictar un correo electrónico, al mismo tiempo, en un plano de oficina abierto es prácticamente una receta para el desastre.

En última instancia, la perspectiva de que los teclados estén completamente anticuados Las pantallas táctiles y los controles de voz son remotos, aunque ciertamente existe un margen de mejora. La aptitud para el propósito debe seguir siendo la máxima prioridad al evaluar qué herramientas se usan para una tarea determinada: los programadores que dictan el código a través de la voz son un concepto absurdo, aunque no es lo mismo que decirle a su teléfono un elemento para agregar a una lista de compras. Si bien parece que una experiencia multimodal es el futuro de la computación, eso no debe considerarse una excusa para hacer de los teclados un ciudadano de segunda clase.

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