Medterra utiliza marketing digital y análisis de datos para sus ventas minoristas de CBD


Medterra CBD es un minorista y procesador de CBD con sede en Kentucky que está a la vanguardia del mercado de rápido crecimiento de CBD.
        

Medterra utiliza marketing digital y análisis de datos para sus ventas minoristas de CBD
Medterra CBD es un minorista y procesador de CBD con sede en Kentucky que está a la vanguardia del mercado de rápido crecimiento de CBD.

En SXSW 2019, TechRepublic La editora principal, Teena Maddox, habló con Jay Hartenbach de Medterra CBD sobre cómo Medterra CBD está a la vanguardia del mercado de rápido crecimiento de CBD. La siguiente es una transcripción editada de la entrevista.

Teena Maddox: Hábleme de Medterra y lo que hacen ustedes.

Jay Hartenbach: Así que Medterra es un minorista de CBD que se vende en los 50 estados. , así como a nivel internacional. Tomamos CBD de alta calidad que cultivamos en Kentucky y lo procesamos en nuestra granja en Kentucky y luego lo colocamos en varios productos infundidos, como tinturas y cápsulas de gel, así como cremas tópicas y otros suplementos que combinan otros ingredientes para mejorar incluso la efecto también.

Teena Maddox: ¿Por qué la industria del CDB está funcionando tan bien en este momento?

Jay Hartenbach: Creo que existen dos razones. La primera es que creo que los estadounidenses, solo en general, están adoptando tratamientos y soluciones más conscientes de la salud y naturales para las diversas afecciones que tienen. Y el CBD, dado que proviene directamente de las plantas de cáñamo que cultivamos en los Estados Unidos, brinda una alternativa natural a algunos de los tratamientos sintéticos que las personas están tomando actualmente. Además, el cáñamo se está convirtiendo en un cultivo que ahora se puede cultivar legalmente en los Estados Unidos. Así que en 1937, efectivamente se convirtió en ilegal. Y en 2014 fue la primera vez que el cáñamo se puede cultivar legalmente en los Estados Unidos. Y con la aprobación de la ley agrícola de 2018, que legalizó permanentemente el cáñamo y el CDB de forma permanente, fue propicio para esa explosión con el impulso de los productos naturales en los principales consumidores.

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Teena Maddox: Hábleme de algunas de las tecnologías que utiliza en la industria del CDB.

Jay Hartenbach: Por lo tanto, nuestra granja utiliza extracción de Co2, que es relativamente nueva. Forma de extracción de CBD y cáñamo. Y así, en lugar de usar solventes, como butano y etanol, en realidad usamos Co2, que obviamente es un gas que se encuentra en la atmósfera. Y utilizamos la extracción supercrítica para extraer el CBD del cáñamo, lo que resulta en esa extracción sin disolventes, por lo que no existe riesgo para los consumidores. En el lado del marketing digital, usamos mucha tecnología para desarrollar productos específicos para nuestros consumidores. Cuando empezamos a vender productos, vendíamos realmente las tinturas y las cápsulas de gel. Y lo que vimos fue un grupo demográfico antiguo que usaba esos productos porque tenían preocupaciones que veíamos más adelante en la vida con inflamación y diversas afecciones. Y comenzamos a desarrollar productos más específicos para el uso, como nuestras cremas y nuestras píldoras de buenos días, para perseguir también a los consumidores más jóvenes, que podrían beneficiarse de la CDB. Por lo tanto, nuestro CDB tópico combina mentol y árnica para atraer a los consumidores más jóvenes que podrían estar un poco más activos o ejercitarse más, así como a las personas que son un poco mayores y podrían tener otras afecciones o inquietudes relacionadas con la inflamación.

Teena Maddox: ¿Puede hablarme un poco sobre cómo está utilizando los datos para atender a sus clientes?

Jay Hartenbach: Somos una empresa muy pesada en datos. Comenzamos como un minorista de comercio electrónico. Y así, lo que hacemos, cuando miramos nuestros datos, los datos más grandes o las preocupaciones más grandes que tenemos son las tasas de pedidos y la eficacia del producto, ¿no? Y así, cada producto en cada línea que tenemos, estamos continuamente observando con qué frecuencia las personas reordenan el producto y con qué frecuencia lo están utilizando. Y eso nos permite diseñar, oye, tal vez necesitamos hacer un tamaño más pequeño o, por ejemplo, tal vez necesitamos aumentar la dosis en él porque la tasa de reorden no es donde queremos que sea. Y, en última instancia, como empresa de CBD y como empresa de comercio electrónico, no tiene mucho sentido obtener ese primer cliente y no tener que volver a ordenar. Así que queremos asegurarnos de que obtengamos esos productos eficaces. Y tener esa información es esencial para asegurarnos de que la tasa de reorden esté en el lugar que nos gustaría que estuviéramos y los consumidores finalmente estén contentos con nuestros productos.

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Teena Maddox: Entonces, ¿qué cree que depara el futuro para la industria del CDB?

Jay Hartenbach: Creo que la industria del CDB tiene un gran potencial. Y mirando a uno, la ciencia y los datos de a dónde vamos con la industria y asegurándonos de que no estamos confiando en la pura evidencia anecdótica, sino en la investigación clínica real, para asegurarnos de que estamos tratando el CDB de la manera más eficaz. Manera eficaz posible. La otra cosa que estamos viendo es la combinación de CBD con otros ingredientes. Entonces, al igual que ahora el CBD se está familiarizando con los consumidores convencionales, creo que el siguiente paso es comenzar a buscar otros ingredientes que podamos combinar con el CBD para aumentar esa eficacia. Al final del día, los consumidores no están tomando CBD para tomar CBD. Ellos están buscando ese resultado final. Entonces, si podemos incluir otros ingredientes, ya sea la teanina y la tirosina para ayudar con la claridad mental o el mentol y la árnica para ayudar con la inflamación, eso finalmente beneficia a la CDB y hace que los productos sean más eficaces para los consumidores.

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